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精心服务获赞誉,面面锦旗暖人心
信息来源:本站 发布账号:admin 更新日期:2020-04-28 13:00:51
标签:精心 服务 赞誉 人心  

近日,赣州聚恒房地产、赣州贝壳交易服务中心和赣州市第五人民医院先后送来锦旗致谢,对赣州公司新冠肺炎疫情防控期间的优质服务给予了高度的肯定。


受新冠肺炎疫情影响,IC卡表充值问题一度困扰着客户。由于各小区封闭管理时间超过预期,很多客户线上缴费后却因交通限制而无法及时圈存。对此,赣州公司营业应急人员急客户之所需,采取多种措施,主动上门,到IC卡客户集中的吉埠新城、时间公园、中航公园等小区物业为客户提供充值圈存,送上暖心服务,保障了客户正常使用燃气。


营业恢复后,赣州公司营业窗口为客户提供“马上就办、办就办好”、“你用燃气、我用心”的高效暖心服务,让客户切实感受到了耐心细致、热情周到、宾至如归的办事体验,被赣州市行政审批局市民综合服务中心评为2020年第一季度“优秀窗口单位”,赣州聚恒房地产和赣州贝壳交易服务中心先后送来“办事效率高,服务态度好”、“一心为民,热心服务” 锦旗致谢。


疫情紧张时期,赣州市重点抗疫一线单位——赣州市第五人民医院急需对其两个医院食堂进行天然气改造,赣州公司积极克服疫情期间材料供应、施工组织、交通管制、连续降雨等各诸多困难,仅用7天时间就实现了通气点火。为此,4月27日,赣州市第五人民医院院领导专程来到赣州公司赠送了“雪中送炭、冬日暖阳”的锦旗。


锦旗表扬既是鼓励更是鞭策,今后,赣州公司将继续秉承集团“尊于心、专于行、成于信、暖于情”的优质服务理念,持续提升优质服务水平,为更多客户提供优质服务。